Indra renueva su certificado de calidad global y amplía su cobertura a 50 empresas del grupo en 16 países | Atalalayar

Indra, empresa líder mundial en consultoría y tecnología, ha sido reconocida por AENOR como una empresa cuyo Sistema de Gestión de la Calidad cumple con los principios, procesos y mejores prácticas establecidos en la norma internacional ISO 9001, el modelo más utilizado en la relación cliente/proveedor nacional e internacional.

ISO 9001 se ha establecido como el estándar de facto para estos intercambios comerciales en muchos sectores y permite a las empresas demostrar su capacidad para satisfacer las necesidades de sus clientes. Entre los beneficios de implementar un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la norma ISO 9001 se encuentran la mejora de los procesos y la reducción de los costos, incluidos los costos monetarios, asociados con los aspectos denominados “no de calidad”. satisfacción, así como la transmisión transparente de los compromisos de calidad a todos los grupos de interés de la empresa, como empleados, clientes, proveedores y accionistas.

Este año, Indra ha ampliado el alcance de la certificación ISO 9001 a nivel mundial con la incorporación de nuevas filiales al Sistema de Gestión de la Calidad, como empresas en Estados Unidos y Reino Unido, así como determinadas empresas en España. Actualmente, esta certificación ampara a un total de 50 empresas del Grupo Indra en 16 países.

Gracias a su exitosa implantación a nivel mundial, el Sistema de Gestión de la Calidad de Indra está íntegramente implantado en Argentina, Australia, Brasil, Chile, Colombia, España, Estados Unidos, Filipinas, Italia, México, Panamá, Perú, Portugal, Reino Unido, República Checa y Uruguay. Indra dispone de un sistema único, homogéneo e integrado que asegura un adecuado nivel de calidad en cada proyecto y operación que desarrolla, así como la mejor adaptación y respuesta a las expectativas de los clientes, especialmente de las grandes empresas con actividades globales.

AENOR, principal organismo de certificación en España, señala que “El Sistema de Gestión de la Calidad, en el marco de las normas, muestra un nivel de implantación muy alto en la organización, con todo el personal implicado en las tareas que tiene encomendadas, así como un alto compromiso con ellos. Como en años anteriores, podemos ver un alto nivel de madurez del sistema de gestión, que incorpora muchas mejoras y herramientas para una mayor eficiencia y eficacia de los procesos”.

Entre las fortalezas de Indra reconocidas por AENOR según ISO 9001 se encuentran “la metodología y el rigor aplicado en el diseño y desarrollo del proyecto, los sistemas establecidos para su control y medición, y la participación del cliente y equipo técnico en el proceso de diseño y desarrollo”.

Yessenia Verde

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